最近我們領(lǐng)導(dǎo)特別重視百度競價廣告，希望無論他什么時候搜索，我們的廣告都在第一位，我已經(jīng)使用了首位出價策略，并且出價也給了平均點(diǎn)擊價格三倍，但是領(lǐng)導(dǎo)還是搜不到廣告，他能收到其他同行的廣告，覺得我的工作沒做到位，我該怎么去優(yōu)化呢？或者怎么跟領(lǐng)導(dǎo)解釋，已經(jīng)讓他清除cookies了，但是他說客戶不會每次都清楚這個再來搜。

回答：你先用百度后臺的推廣實(shí)況工具查看下排名情況，看看是否排第一。一般就是以后臺排名去溝通就可以，相對客觀一些。

百度是個性化展現(xiàn)的，特別是手百，是基于用戶行為，如果經(jīng)常搜索只有展現(xiàn)，卻沒有點(diǎn)擊，會降低展現(xiàn)幾率。另外查看下ip是否被否定了。 我有朋友是多賬戶一起推一類網(wǎng)站，實(shí)際操作過程中，會發(fā)現(xiàn)每個賬戶都有可能排第一，只是幾率不太一樣。

百度后臺的數(shù)據(jù)報(bào)告中，里面有一個維度分析報(bào)告，子報(bào)告中有一個左側(cè)/上方排名分析，會告訴你每個關(guān)鍵詞在首頁左側(cè)不同排名展現(xiàn)的次數(shù)。

1、排查原因。是市場問題？投放問題？頁面轉(zhuǎn)化的問題？客服的問題？排查問題的時候別太相信層級的經(jīng)驗(yàn)、每個原因要找到說服自己的證據(jù)。

2、做一個套表(關(guān)鍵詞、計(jì)劃、時間、地域、設(shè)備、客服轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品線)增加對整體賬戶的把控。數(shù)據(jù)分析先宏觀再細(xì)分。

3、頁面熱圖分析做頁面轉(zhuǎn)化調(diào)整。

總之:如果繼續(xù)賬戶以排名為主要kpi、成本很大可能越來越高。然后就是個循環(huán)。畢竟運(yùn)營你是專業(yè)的、按照你想法來走。