檢查無效客戶來源詞、為何無效原因。
比如信用貸款行業(yè),雖然來源詞為貸款,但既有信用貸也有抵押貸,該詞雖然也屬于行業(yè)詞,但不精準(zhǔn),容易導(dǎo)致客戶無效,此時(shí)可以降低該詞消耗占比,同時(shí)可以在創(chuàng)意、落地頁標(biāo)明此為信用貸產(chǎn)品,明確業(yè)務(wù)方向,增加有效率。
用戶為何無效,比如電話打不通,那是否能分時(shí)段撥打,比如早上9-11點(diǎn),下午3-5點(diǎn),晚上19-21點(diǎn);如果是產(chǎn)品原因?qū)е掠脩魺o效,則想辦法從產(chǎn)品層面解決,比如價(jià)格不突出,則重點(diǎn)點(diǎn)明質(zhì)量及售后。每條線索都是有成本的,盡力搶救,增加有效轉(zhuǎn)化。

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