從付費(fèi)渠道引流來(lái)的注冊(cè)用戶后續(xù)購(gòu)買的轉(zhuǎn)化率下降了，如何對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)化率下降的原因進(jìn)行分析？

從流量質(zhì)量上來(lái)看，我認(rèn)為可以理解成付費(fèi)渠道的流量質(zhì)量沒(méi)有變化，因?yàn)榈谝徊降囊鱽?lái)的注冊(cè)用戶轉(zhuǎn)化率沒(méi)有變化，只是后續(xù)這部分注冊(cè)用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化率下降了。

這個(gè)是不是只能從用戶行為上進(jìn)行分析了，可以從哪些指標(biāo)著手呢？謝謝！ 補(bǔ)充說(shuō)明，購(gòu)買流程： 訪客—注冊(cè)—購(gòu)買（現(xiàn)在的問(wèn)題是注冊(cè)到購(gòu)買這步的轉(zhuǎn)化率下降）

回答：

是的，利用用戶的行為進(jìn)行分析是可行的辦法。

如果是我，我會(huì)查看降低之前和降低之后，這些用戶轉(zhuǎn)化漏斗上的表現(xiàn)、著陸頁(yè)上熱圖的表現(xiàn)，尤其是你所說(shuō)的注冊(cè)到購(gòu)買的這個(gè)步驟的轉(zhuǎn)化表現(xiàn)。

其他的信息你也看一下，比如停留時(shí)間，前后時(shí)期的用戶設(shè)備、地域是否有區(qū)別。