從付費渠道引流來的注冊用戶后續(xù)購買的轉(zhuǎn)化率下降了，如何對這個轉(zhuǎn)化率下降的原因進(jìn)行分析？

從流量質(zhì)量上來看，我認(rèn)為可以理解成付費渠道的流量質(zhì)量沒有變化，因為第一步的引流來的注冊用戶轉(zhuǎn)化率沒有變化，只是后續(xù)這部分注冊用戶購買轉(zhuǎn)化率下降了。

這個是不是只能從用戶行為上進(jìn)行分析了，可以從哪些指標(biāo)著手呢？謝謝！ 補充說明，購買流程： 訪客—注冊—購買（現(xiàn)在的問題是注冊到購買這步的轉(zhuǎn)化率下降）

回答：

是的，利用用戶的行為進(jìn)行分析是可行的辦法。

如果是我，我會查看降低之前和降低之后，這些用戶轉(zhuǎn)化漏斗上的表現(xiàn)、著陸頁上熱圖的表現(xiàn)，尤其是你所說的注冊到購買的這個步驟的轉(zhuǎn)化表現(xiàn)。

其他的信息你也看一下，比如停留時間，前后時期的用戶設(shè)備、地域是否有區(qū)別。