百度推廣怎么通過搜索詞、廣告創(chuàng)意、網(wǎng)頁(yè)的關(guān)鍵詞讓客戶主動(dòng)聯(lián)系我們?
①客戶搜索的關(guān)鍵詞代表他內(nèi)心中的想法。
②廣告創(chuàng)意就是把關(guān)鍵詞背后的想法還原了一小部分,符合客戶心中所想的才會(huì)點(diǎn)擊廣告。
③網(wǎng)頁(yè)在廣告創(chuàng)意的基礎(chǔ)上把關(guān)鍵詞背后的想法又還原了更大一部分,符合客戶心中所想的才會(huì)下一步行動(dòng)。
很多老板以為網(wǎng)站建設(shè),就是找個(gè)建站公司,給一些宣傳材料,發(fā)發(fā)產(chǎn)品照片和公司簡(jiǎn)介,放幾個(gè)成功案例和企業(yè)新聞就可以了。
更有甚者,直接找個(gè)網(wǎng)站,指著網(wǎng)站對(duì)建站公司說,我們覺得這個(gè)網(wǎng)站做的不錯(cuò),就按這個(gè)給我們做一個(gè)吧。
就這樣,網(wǎng)站就稀里糊涂,草草上線了。
這樣往往做出的是那些,對(duì)用戶來說,搜也搜不到,看也沒啥可看的,千篇一律的“垃圾網(wǎng)站”。錢和時(shí)間都花了,一點(diǎn)效果也沒有。
那如何通過網(wǎng)頁(yè)讓客戶主動(dòng)聯(lián)系我們呢?
1.抵達(dá)率
抵達(dá)率 = 看到網(wǎng)頁(yè)的人數(shù) ÷ 點(diǎn)擊廣告的人數(shù)
一般來說,抵達(dá)率大于90%,也就是1000人點(diǎn)擊廣告至少900個(gè)人看到了網(wǎng)頁(yè)。
當(dāng)?shù)诌_(dá)率很低的時(shí)候,譬如抵達(dá)率等于50%,就約等于一個(gè)月推廣花了10萬(wàn)塊就有5萬(wàn)塊錢打了水漂了。
客戶都沒有看到網(wǎng)頁(yè),完全沒有途徑聯(lián)系到我們,所以抵達(dá)率的重要性不言而喻。
影響抵達(dá)率的因素主要有:
①網(wǎng)站打不開,網(wǎng)站打開是空白頁(yè)或者是提示有危險(xiǎn)的界面,客戶進(jìn)不了頁(yè)面。
②網(wǎng)站打開慢,全國(guó)推廣時(shí)部分地區(qū)打開網(wǎng)頁(yè)慢、網(wǎng)頁(yè)圖片過大而打開慢,客戶進(jìn)不了頁(yè)面。
2.打開速度
網(wǎng)站打開慢,全國(guó)推廣時(shí)部分地區(qū)打開網(wǎng)頁(yè)慢、網(wǎng)頁(yè)圖片過大而打開慢,客戶進(jìn)入了頁(yè)面,統(tǒng)計(jì)軟件也記錄到了客戶的訪問,但是長(zhǎng)時(shí)間打不開內(nèi)容,客戶也只能什么都不干就離開。
打開速度與抵達(dá)率的區(qū)別在于:抵達(dá)率低代表有一部分客戶沒打開網(wǎng)站,打開速度代表了客戶打開了網(wǎng)站但是網(wǎng)站圖文視頻樣式?jīng)]有加載完成。
3.頁(yè)面相關(guān)
謝松杰老師曾經(jīng)跟我說過他的一個(gè)客戶是做新加坡公司代注冊(cè)的。
他們的客戶有2個(gè)需求:
①想跟東盟十國(guó)做生意,但國(guó)家政策不允許或者說這些國(guó)家不想跟中國(guó)做生意,所以就需要在新加坡注冊(cè)公司;
②合法避稅。
總之他的任務(wù)就是幫其它公司在新加坡注冊(cè)公司,但是他為了顯得自己高大上就在網(wǎng)站的logo旁寫了一個(gè)slogan——海外投融資管理機(jī)構(gòu)。
我問:海外投融資,你具體是做什么的?
他說:我們就是新加坡公司代注冊(cè)的。
我問:那你們?cè)趺淳徒泻M馔度谫Y啊,你們有這個(gè)業(yè)務(wù)嗎?
他說:有,一年大概能遇到兩三家公司。
我問:那你們一年有多少海外注冊(cè)公司?
他說:大概一百多個(gè)。
我問:那為什么寫這個(gè)名字???
他說:這個(gè)高大上嘛,多牛逼啊。
我說:別裝X,裝X一定就是死。別人搜索“新加坡公司注冊(cè)”,進(jìn)來一看“海外投融資管理機(jī)構(gòu)”,轉(zhuǎn)身就走了。
一定要在網(wǎng)頁(yè)第一屏最醒目的地方,寫著你是干什么的,別人覺得網(wǎng)頁(yè)跟他相關(guān)才會(huì)繼續(xù)看下去。
4.頁(yè)面吸引
做網(wǎng)頁(yè)很容易寫正確的廢話,譬如:
“擅長(zhǎng)重大疑難刑事案件”,哪個(gè)律師會(huì)說自己不擅長(zhǎng)?
“安全健康貼心”,哪個(gè)餐飲會(huì)說不是安全健康貼心?
“互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車第一品牌”,誰(shuí)知道你說的真話假話?
這些話都是從企業(yè)的角度出發(fā)的,我怎么怎么樣,這個(gè)視角是不對(duì)的。
人最大的本能是什么?趨利避害!每個(gè)人都是自利,別人根本不關(guān)心你有什么,而是關(guān)心你能給我?guī)淼氖裁础?br />
營(yíng)銷,就是充分的利他之后自利,滿足別人的自利完成自己的自利。
所以,要了解目標(biāo)客戶的痛苦是什么。人類決策的第一步,就是需求的確認(rèn),渴了才要喝水,痛了才要行動(dòng)。
不要說廢話,每一句廢話都會(huì)導(dǎo)致一批訪客的流失。直接說你的產(chǎn)品對(duì)他的好處是什么,別裝X,說人話。
5.頁(yè)面信任
人的行為是建立在價(jià)值觀和信念基礎(chǔ)上的。價(jià)值觀決定什么重要什么不重要,信念決定我可以以什么方式達(dá)到我認(rèn)為重要的這件事。
套用到網(wǎng)頁(yè)上,價(jià)值觀就是吸引客戶購(gòu)買的理由,而信念就是他真的相信我們的產(chǎn)品能解決他的問題。
那怎么能夠讓他建立起這種信任感呢?
①承諾與一致性
前文給出我們能給予客戶的好處,我們就要說明為什么能給予他這樣的好處,我們就要用成功客戶的服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié)與真實(shí)評(píng)價(jià)展示我們已經(jīng)做到了我們所說的一切。
②信任轉(zhuǎn)嫁
老廣告人的成名三板斧“上央視+請(qǐng)明星+復(fù)讀機(jī)”,還有最近“馬蜂窩嗡嗡嗡”的洗腦廣告,說明“信任”這個(gè)元素是真好用??!
權(quán)威媒體、明星代言、專家參與、榮譽(yù)資質(zhì)、檢測(cè)報(bào)告、知名合作伙伴、同款工藝、背景強(qiáng)大、名師弟子等等都是把別人的信任轉(zhuǎn)嫁到了自己身上。
③從眾心理
去淘寶買東西,一個(gè)銷售10萬(wàn)+,一個(gè)銷售10個(gè),你會(huì)買哪個(gè)?海量客戶評(píng)價(jià)、銷售xxx萬(wàn)、xxx人的選擇、繞地球xxx圈、全國(guó)xxx價(jià)門店等等都是能建立起人們的從眾心理的。
6.頁(yè)面行動(dòng)
營(yíng)銷型網(wǎng)站存在的唯一目的,就是讓客戶產(chǎn)生下一步行動(dòng),可能是下載app,可能是留下聯(lián)系方式,可能是下單購(gòu)買。
所以,在網(wǎng)站我們不需要說服客戶,只需要說動(dòng)客戶,讓他行動(dòng)。怎么讓他行動(dòng)呢?
我用一個(gè)讓你給我買可口可樂的故事,給你講講說動(dòng)客戶的三要素。
①“簡(jiǎn)單直接”原則
我跟你說:“你給我買點(diǎn)東西吧”,也許你就隨便給我買了顆糖,可是我要可口可樂啊。
所以,給別人下命令,要清晰,別人才越容易做。你自己稀里糊涂的,別人也不知道你想干嘛。
②“突出醒目”原則
我站在十米開外跟你說:“你給我買罐可口可樂”,你也許永遠(yuǎn)都不會(huì)行動(dòng),因?yàn)槟愀緵]聽到。
所以,說動(dòng)客戶你要100%的讓客戶接收到你說的話。
③“理由充分”原則
我面對(duì)面跟你說:“你給我買罐可口可樂”,你去嗎?你不會(huì)去啊!憑什么給我買?如果拿著槍指著你呢?如果給你1000塊錢小費(fèi)呢?
所以,要給客戶一個(gè)理由,這理由要么讓他感覺到不做會(huì)失去很多東西,要么讓他感覺到做了會(huì)得到很多東西。
完成了這6點(diǎn),一個(gè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率就可以打60分了,另外的40分,有30分是頁(yè)面里的圖文呈現(xiàn),最終能讓頁(yè)面達(dá)到100分是獨(dú)特銷售主張。

評(píng)論