平臺客戶很多無效的怎么辦？客戶質(zhì)量太差了

答：先排除賬戶本身的問題 搜索詞和關(guān)鍵詞的匹配度。另外可以從更高一點(diǎn)的層面去分析問題。這個問題的出現(xiàn)有許多種原因，不一定是平臺流量問題。
① 首先要看看轉(zhuǎn)化來源的這個D類無效的評判方式 是溝通幾次過后無效，還是說第一次打過去就打不通（或不需要等）。這里面區(qū)別挺大的。
其次計(jì)算該類別無效用戶的占比的與其他渠道對比是否有差距，是否所有溝道均差不多？如果這個標(biāo)記是銷售標(biāo)記，得在排除銷售主觀判斷上面的差距后，再去做各渠道的無效占比對比。找出原因，是詞的問題？預(yù)算的問題？創(chuàng)意問題？還是銷售統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)問題？
最后，得看這個渠道在推廣中的位置，是主推還是輔助？如果是輔助補(bǔ)量的作用，那計(jì)算下有效客戶的成本能否接受就行了。
最后再說平臺流量質(zhì)量問題，每個平臺在不同的時間都會有流量波動。多渠道推廣的優(yōu)勢必須體現(xiàn)出來，當(dāng)某個時間某個平臺的流量波動大、質(zhì)量不好的時候可以減預(yù)算甚至?xí)和Ｒ粌商欤奄M(fèi)用增加到其他這段時間表現(xiàn)好的渠道去推廣。
拿我自己的大搜例子來說，我感覺很明顯，4個大搜平臺總有一個平臺會表現(xiàn)不好，但不是固定的，靈活調(diào)整一下就行。最好的方式是記錄這種數(shù)據(jù)波動的時間，最后能夠做到拉出一年甚至3年的數(shù)據(jù)，從大的時間跨度去做分析，爭取掌握這種波動變化的影響因素。