網(wǎng)站展現(xiàn)與點(diǎn)擊都是趨向于穩(wěn)定狀態(tài),但是咨詢較少

zhuxi
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評(píng)論
2020年7月17日10:27:04 評(píng)論 8,360

網(wǎng)站展現(xiàn)與點(diǎn)擊都是趨向于穩(wěn)定狀態(tài),但是咨詢較少

答:我們說(shuō)賬戶的問(wèn)題90%都能從漏斗那里得到答案,漏斗一定要吃透。咨詢少,那往上一層級(jí)是用戶對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn),訪問(wèn)會(huì)有什么問(wèn)題:進(jìn)入的用戶不精準(zhǔn)(看搜索詞報(bào)告);用戶覺(jué)得網(wǎng)站不夠吸引他們,沒(méi)觸到痛點(diǎn)(看網(wǎng)站跳出)。

進(jìn)入的用戶不精準(zhǔn):否詞、縮匹配、看是哪些關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)考慮換詞、看主核心轉(zhuǎn)化詞消費(fèi)及匹配情況

網(wǎng)站跳出率高:FABEC法則。

F羅列產(chǎn)品的特點(diǎn),就是告訴用戶你是做什么的,簡(jiǎn)短概括,切忌文字太多;

A羅列產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),告訴用戶你的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì),同樣要簡(jiǎn)短概括;

B羅列對(duì)用戶的利益點(diǎn),告訴用戶買你的產(chǎn)品有什么好處,比如給優(yōu)惠、給禮物等等,我們說(shuō)要有共情力,要站在用戶的角度去思考他們想要的是什么;

E羅列證據(jù),比如客戶的好評(píng)、優(yōu)質(zhì)證明、曬照片等等;

C給出轉(zhuǎn)化入口,轉(zhuǎn)化入口要明顯,比如電話要顯眼,或者能隨頁(yè)面移動(dòng)而移動(dòng)、即懸浮,如果是表單,那一個(gè)頁(yè)面最好能有2-3個(gè)表單入口。

另外記得看搜索詞報(bào)告,看看進(jìn)來(lái)的用戶是什么樣的,用戶精不精準(zhǔn),對(duì)網(wǎng)站跳出影響也很大。

weinxin
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