通過咨詢來的線索，愛番番基礎版是如何獲取用戶電話的？ 答：若使用愛番番中提供的咨詢工具，用戶在與銷售溝通時留下聯(lián)系方式，系統(tǒng)會自動識別并彈出“添加到潛客”的提示信息，點擊后，線索自動添加到“潛客詳情”...

愛番番競價推廣無效線索返款，是以什么形式給客戶返款的，是優(yōu)惠券還是現(xiàn)金？ 答：直接返還到推廣資金池的【優(yōu)惠余額】里，與優(yōu)惠的使用場景一致，不做特殊限制。

客服如何使用愛番番工具進行接待？ A：愛番番基礎版目前只有客戶自己的相關(guān)業(yè)務人員有使用操作權(quán)限，后期客戶也可選擇將部分使用權(quán)限授權(quán)給相關(guān)客服人員協(xié)助操作。

一個賬號最多可以申請多少個中間號？ 答：當前已經(jīng)開通愛番番基礎版的客戶賬戶初始化會有1個中間號可以申請并綁定使用。 為了提升客戶使用體驗，對有需求的客戶增加中間號加增申請環(huán)節(jié)，申請中間號加增的客戶必須...

中間號與手機號綁定的關(guān)系是怎樣的？ 答：一個中間號只能綁定一個銷售的一個手機號，一個銷售的一個手機號可以綁定多個中間號。主賬號可以選擇給哪些子賬號進行綁定。

愛番番申請中間號，是必須做了基木魚的可以才可以，還是客戶都可以申請？ 答：建議是開通了基木魚權(quán)限的賬戶，申請開通愛番番基礎版，正常情況下開通了基木魚權(quán)限的同時也會開通愛番番基礎版的權(quán)限，開通權(quán)限初始化...

愛番番建立賬號，以及給賬號設置權(quán)限的時候只有一個一個設置嗎？可以批量設置嗎？ 答：目前暫不支持批量設置

愛番番潛客點擊“放棄”后是進入潛客公共池嗎？ 答：是的。

愛番番溝通工具在網(wǎng)站顯示樣式是什么樣？ 答：對于使用愛番番基礎版咨詢工具的客戶，若在基木魚平臺上制作落地頁，咨詢工具樣式在基木魚平臺的“高級編輯器”進行設置，就可以看到具體樣式； 若為自建站，請在愛番...

愛番番溝通工具設置，是否需要重新添加代碼？ 答： 百度基木魚：使用愛番番基礎版咨詢工具的客戶，若在基木魚平臺上打造落地頁，不需要添加代碼； 企業(yè)自己網(wǎng)站：需重新在愛番番基礎版中獲取代碼，重新安裝；商橋...